QFD – Quality Function Deployment
#crearevalore
Pubblicato il: 9 Ago 2022
Hai mai sentito parlare dello strumento Lean del QFD?
Il QFD (Quality Function Deployment) è uno strumento grafico capace di fornire elementi su cui innovare o sviluppare la qualità del prodotto. Se un’azienda vuole raggiungere un successo sostenibile, deve investire nell’assicurazione della qualità.
Il QFD è un’analisi sistematica delle esigenze del cliente, utilizzato principalmente nella gestione della qualità, ma anche le aree della gestione del prodotto e dello sviluppo del prodotto.
È funzionale perché riesce a combinare ciò che il cliente necessita e desidera, con la parte tecnica dell’azienda che la distingue dalla concorrenza.
Prima di implementarlo è fondamentale conoscere bene mercato e posizione rispetto ai nostri competitors.
Procediamo per step
- Ricerca di mercato per capire quali sono gli elementi richiesti dal cliente
- Elencare le caratteristiche tecniche principali del nostro prodotto
- Relazionare gli elementi corrispondenti alla voce del cliente con gli attributi tecnici, attraverso l’attribuzione di punteggio
- Realizzare un’analisi per ciascuna combinazione
Si prosegue con l’analisi non solo di quanto il prodotto risponde ai bisogni del cliente, ma anche quanto i prodotti dei nostri competitors siano in grado di soddisfare i desideri richiesti.
Andremo a confrontare i valori emersi dalla nostra tabella con quelli della concorrenza.
Più qualità!
Noi di Lean Evolution ti supportiamo nel miglioramento dei tuoi strumenti di gestione, per razionalizzare il business e il suo rapporto con l’ambiente!
Contattaci al nostro Numero Verde 800 68 72 79 o alla nostra info@leanevolution.com
Il mercato è in continua evoluzione e crescita, per questo motivo dobbiamo essere al passo con prodotti innovativi e di qualità.