Cos’è il Lean Management?

Il Lean Management (o gestione snella) è una filosofia organizzativo/produttiva che mira, attraverso continui miglioramenti qualitativi e quantitativi, alla riduzione degli sprechi aziendali fin quasi ad annullarli.

Gestire un’azienda vuol dire attuare una serie di migliorie in tutte le fasi ed i settori, il cui coinvolgimento è il vero motore della crescita ed il rispetto delle richieste del cliente sono l’unico vero target.

Lean Management: un po’ di storia

I primi a parlare di Lean Management applicato a casi reali sono stati gli studiosi Womack e Jones, con una serie di libri nei quali hanno analizzato dettagliatamente il sistema di produzione della Toyota: il TPS (Toyota Production System).

Di fatto è stata proprio l’azienda nipponica alla fine della Seconda Guerra Mondiale ad implementare questa filosofia di lavoro nella propria organizzazione, senza nemmeno darle un nome. Toyota con l’applicazione di questa filosofia di lavoro e delle tecniche sottese è diventato il primo costruttore mondiale di automobili al mondo, sia da un punto di vista numerico che, soprattutto, come icona in termini di qualità.

Una volta identificati gli sprechi, la Toyota ha analizzato ogni singola fase della produzione, ottimizzandone i processi, dall’acquisto delle scorte di magazzino al movimento dei singoli addetti alle linee di produzione; in questo modo ha azzerato i potenziali sprechi ed ha implementato un sistema per il mantenimento di questo virtuoso approccio, teso alla minimizzazione dei muda (sprechi).

È importante comprendere che il costruttore giapponese non ha inventato nulla ma ha fatto tesoro dell’esperienza pregressa.

I principi del Lean Management

Per ottenere le migliori performance, il Lean Management deve essere supportato da una vera e propria rivoluzione filosofica all’interno dell’azienda: deve cambiare il modo di pensare attraverso un percorso di apprendimento mirato.

Non si parla solo di produzione, strumenti o qualità del prodotto finale, il concetto dietro questa cultura va oltre la semplice applicazione di un particolare metodo, perché riguarda l’insieme dei valori aziendali costruiti su pilastri ben definiti.

I principi guida che tutelano e guidano la gestione snella sono i seguenti:

a) Definire il valore secondo il punto di vista del cliente: per che cosa quest’ultimo è disposto a pagare realmente?

b) Definire uno standard dei processi grazie al continuo apprendimento

c) Migliorare continuamente, coinvolgendo tutti i reparti ed i livelli aziendali al fine di perseguire la perfezione (ricordi il kaizen? se vuoi approfondire l’argomento leggi qui )

d) Distinguere le attività a valore da quelle senza valore per impiegare al meglio le risorse aziendali

e) Identificare gli sprechi attraverso l’analisi dei processi e trasformarli in opportunità di miglioramento

In sintesi, per raggiungere il successo in azienda bisogna ordinare ed organizzare quattro importanti fasi di gestione e controllo: l’attenzione al cliente, il contributo delle persone, la lotta agli sprechi ed il miglioramento continuo.

Come in un’orchestra ogni reparto, persona o processo produttivo dovrà imparare e suonare alla perfezione il proprio spartito.

Se il Lean Management implica la costruzione di una vera orchestra, è di conseguenza necessaria la presenza di un direttore in grado di guidarla, questo direttore si chiama Lean Manager.

Chi è e cosa fa il Lean Manager?

Scopriamo insieme la figura professionale più adatta a traghettare il cambiamento necessario alla cultura aziendale per applicare i principi del Lean Management.

Il Lean Manager è la persona in grado di guidare il miglioramento continuo all’interno di un’impresa. Come?

Implementando le soluzioni più adatte da un punto di vista tecnologico ed organizzativo ed ispirando i propri collaboratori.

Solo in questo modo sarà in grado di preparare l’azienda per affrontare la razionalizzazione dei processi, necessaria a minimizzare gli sprechi fin quasi ad annullarli.

Quindi il Lean Manager deve essere bravo a tagliare i costi? In realtà non proprio, perché deve:

• da un lato  riqualificare le diverse aree aziendali
• dall’altro imprimere la nuova filosofia lavorativa nelle abitudini dei collaboratori.

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Se vuoi approfondire l’argomento abbiamo realizzato un ebook in cui troverai descritte le principali tecniche di Lean Management.

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