Kaizen: come raccogliere i dati davvero utili
#crearevalore
Pubblicato il: 8 Mar 2019
I dati sono lo strumento più concreto a nostra disposizione per analizzare l’efficacia delle scelte prese con l’obiettivo di migliorare i processi aziendali.
Applicando le attività in una settimana Kaizen, così come visto nei post precedenti, ti sarai reso conto che seguire una pianificazione prestabilita è fondamentale al fine di analizzare tutti i dati raccolti e fare le giuste considerazioni per applicare un miglioramento continuo.
Ma saper interpretare i dati in ottica produttiva non è così scontato.
Ecco in nostri consigli per farlo al meglio.
Quali sono i dati che contano davvero?
Uno degli accorgimenti utili da seguire è capire realmente quali sono i dati che fanno (e che faranno) la differenza.
Ogni singola informazione raccolta durante la settimana Kaizen ha importanza. Bisogna saper discernere tra ciò che mi serve davvero e quello che posso evitare, o approfondire in un secondo momento. Il segreto? Pensare sempre in termini di performance.
Come puoi intuire quindi, pi si riesce a programmare la settimana, definire i target e le metriche da tenere sotto controllo, più facile sarà ottenerle ed analizzare i risultati.
In una parola: maggiori efficacia di analisi.
Quindi la prima cosa da mettere a fuoco è conoscere quali sono esattamente i macro e micro dati a disposizione e capire quale costo/valore hanno singolarmente.
Andare troppo nel dettaglio in ogni singolo step, senza avere la certezza che le informazioni che raccoglieremo siano davvero utili successivamente, può diventare forviante e non efficace allo scopo di migliorare le nostre performance.
Come definire quali sono i dati più performanti?
Tema ampio ed importante, ma nello spirito di fornire informazioni concrete, possiamo dire che uno strumento di Lean Management utile per comprendere quali sono i parametri di analisi dei macro dati a disposizione è il Diagramma di Ishikawa.
Grazie ad una schematizzazione a lisca di pesce di ogni singola attività, possiamo tracciare prima ogni singola causa-effetto e valutare successivamente su quale parametro andremo a fare un’analisi più approfondita.
Vengono presi in considerazione 4 categorie:
- Manodopera: tutte le operazioni svolte dall’uomo.
- Metodo: quali sono le metodologie e le procedure.
- Materiali: in qualche modo influenzano i processi?
- Macchine: viene analizzata anche la performance delle macchine
Il diagramma di Ishikawa ci aiuta a definire ed identificare un quadro di massima delle cause-effetto, utilissimo per iniziare a farsi un’idea concreta delle aree di intervento che meritano di essere approfondite.
I dati raccolti ci permetteranno di decidere dove verticalizzare la nostra attenzione, investendo maggior tempo ed analisi sui processi meno performanti e di intervenire per risolverli sfruttando un’altra tecnica di Lean Management, i cicli di feedback più sono rapidi più sono le opportunità di provare a migliorare…e migliorare.
Questa tecnica è ormai ai più conosciuta in una logica di Sistema di Gestione per la Qualità: si tratta del Ciclo di Deming (PDCA).